درباره ما
ما به عنوان نماینده رسمی جانتک در ایران، با افتخار در خدمت مشتریان گرامی هستیم و تلاش میکنیم تا بهترین محصولات و خدمات را در حوزه فناوری ارائه دهیم. هدف ما نهتنها فروش محصولات باکیفیت، بلکه ایجاد تجربهای بینقص از خرید تا خدمات پس از فروش است. با تکیه بر تخصص و تجربه تیم ما، مشاورههای دقیق و کاربردی به مشتریان ارائه میدهیم تا بهترین انتخاب را با توجه به نیازهای خود داشته باشند. محصولات ما همراه با گارانتی معتبر و پشتیبانی فنی ارائه میشوند و تیم خدمات پس از فروش ما در تمام مراحل همراه شما خواهد بود تا هرگونه مشکل یا سوال را در سریعترین زمان ممکن برطرف کند. ما بر این باوریم که رضایت مشتریان، مهمترین سرمایه ماست؛ از این رو با تعهد به ارائه خدمات سریع و پاسخگو بودن در هر شرایط، سعی داریم روابطی پایدار و مبتنی بر اعتماد با مشتریان خود ایجاد کنیم. انتخاب ما به معنای دسترسی به فناوریهای روز دنیا همراه با پشتیبانی تخصصی است و ما همواره در تلاشیم تا با بهبود مستمر خدمات، انتظارات مشتریان خود را برآورده کنیم.
سوالات پرتکرار مشتریان ما
در بخش سوالات متداول تلاش کردهایم به پرسشهایی که بیشتر از سوی مشتریان مطرح میشوند، پاسخ دهیم. این مجموعه از سوالات به شما کمک میکند تا بهسرعت و بهراحتی اطلاعات موردنیاز خود را درباره محصولات، خدمات، گارانتی و پشتیبانی پیدا کنید. اگر پاسخ سوال خود را در این بخش نیافتید یا نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، همواره میتوانید از طریق راههای ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید. تیم ما با افتخار آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه بهترین راهنماییها است.
چگونه میتوانم از موجودی و قیمت محصولات جانتک مطلع شوم؟
برای اطلاع از موجودی و قیمت بهروز محصولات، میتوانید با نمایندگی ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ و ایمیل استعلام کنید.
اگر محصول خریداریشده دچار مشکل شود، چه باید کرد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در محصول، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند. در صورتی که مشکل نیاز به تعمیر داشته باشد، محصول را به نمایندگی ارسال کنید.
چگونه میتوانم از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
در صورت نیاز به تعمیر یا خدمات پس از فروش، کافی است با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید یا محصول را به نمایندگی تحویل دهید. کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن مشکل را بررسی و برطرف میکنند.
آیا محصولات جانتک شامل گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائهشده در نمایندگی ما همراه با گارانتی معتبر و رسمی جانتک عرضه میشوند. شرایط گارانتی در زمان خرید به اطلاع شما خواهد رسید.
روشهای پرداخت چگونه است؟
ما امکان پرداخت بهصورت حضوری در دفتر نمایندگی و همچنین انتقال وجه از طریق کارت به کارت را برای مشتریان فراهم کردهایم.